北京现代伊兰特EV驱动电机震动噪音巨大
- 投诉编号:【728604】
- 投诉时间: 2022-04-14 15:52
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 伊兰特EV
- 投诉车型: 2017款 GS PLUS版
投诉内容
行驶中电机和减震器发出巨大噪音,因为跟电机电控是三位一体的,带动整体震动。4S店检测判断为一个价值不到百元的轴承损坏,即使这么一个小部件,拆装费用超过五千元。但更严重的是厂家不单独提供轴承。只提供减速器总成,4S报价材料费18400元,工时费5000以上。希望厂家出于人文关怀,不要让用户一辆残值一万的车因为一个不足百元的配件花费两三万修理。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。