北京奔驰C级主驾驶座椅皮面开裂
- 投诉编号:【728430】
- 投诉时间: 2022-04-14 09:16
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2016款 200 L
投诉内容
2016年10月购车,从2020年发现驾驶员座椅皮子开裂,去4S店要求更换,店里答复是出了质保期没办法,这样的裂开明显不是正常磨损导致,肯定是质量问题,质量问题跟质保期应该没关系,北京奔驰这样的质量和售后的答复太寒心了。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到由于您的车辆已超出质保期,故无法提供保修服务,车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商,感谢您的理解与支持。