星途追风ET-i变速器漏油要求厂家解释

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购车后，变速箱一直有漏油，不是渗油。漏的不是很厉害，现在漏了已经超过25天，4S店看过后说变速箱液位正常，问店家什么情况属于正常，他们只是说在观察孔下沿以下就可以，这个说法我无法认同，一下1厘米，一下2厘米，一下5厘米，都算正常吗，这个解答不太严谨。我要求厂家告知判断变速箱油正常范围的标准。