几何EX3 功夫牛订车后承诺日期无法提车
- 投诉编号:【726074】
- 投诉时间: 2022-04-06 21:57
- 投诉品牌: 吉利几何
- 投诉车系: EX3 功夫牛
- 投诉车型: 2021款 坚强牛牛
投诉内容
今年二月十七号订的功夫牛,当时在车友圈看见有人订车半年都没有提到车,我都准备放弃了考虑别的车,结果几何4s店销售给我打电话说保证我三月提车,我还是不放心去店里销售说我不放心把提车日期写合同上面,当时我就同意了合同上明确写上2022年三月交车,于是回家等车了。结果三月一号看见几何坚强牛涨价了,不放心给销售打电话,结果给我说原价提不到了要加价或者退定金,后来投诉厂家,厂家说3月1号前订的原价让4s店给我回复,4s店后来给我打电话说不是要加价是买他的保养卷什么的这样提车快一点,我不同意后来说我着急就退定金,现在厂家没发车来。后来又投诉,厂家让4s店给我回复加价提车的事解决的,但是回复我厂家没有发车,让我把投诉都撤销了,并且答应我车大概三月底或者四月初可以提车(当时大概是要3.15了,我也信了就把所以投诉都撤销了)一直到今天4月7号问4s店怎么还没有到车,得到的回复是无法确定时间,厂家没有发车。给厂家打电话的回复稍后联系经销商给你回复。作为普通老百姓经不起这么忽悠,希望平台帮老百姓发发声!
投诉回复
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。