长安UNI-K过颠簸路面中控台异响远光灯不亮
- 投诉编号:【724518】
- 投诉时间: 2022-04-01 18:33
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K
- 投诉车型: 2021款 2.0T 尊贵型
投诉内容
长安UNI-K过颠簸路面中控台异响,远光灯不亮,还有自动驻车的时候有抖动感觉,另外就是购买之前看到各大媒体与长安微信公众号宣传此车有“APA6.0自动泊车,L3级别自动驾驶,人脸识别点火启动汽车,灯光秀时序迎宾灯,座椅老板键等”功能,在实际购车后使用一段时间才发现并没有上述任何一项科技功能与硬件功能,车辆OTA系统升级几次也并没有完善有此等部分功能。2,反馈厂家与贵平台厂家的回答称“之前的媒体宣传是实验与测试车”,然而通过媒体对外广大人民群众宣传的时候长安厂家并未声明与标明是其是测试与实验。而长安旗下的其他各品类产品都能够标配出来这些功能,何来是实验与测试一说?3,厂家称上市产量后有说明不标配,而我从厂家上市后他们微信公众号,uni引力域app上买车后依旧能够看到标配了此等功能。从2020年11月份本来计划购买长安CS75plus的,知道了unik,一直等到3月份发布没抢上第一批盲订,到最后提车,真的是一次很差的购买体验,没感觉uni系统是长安的高端系列,反而像是个即将被淘汰放弃的系列。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。