北京现代名图机油喷嘴有缺陷发动机拉缸

投诉内容

2014年7月在盘锦永盛4S店购买一辆现代名图1.8至尊款轿车，全程4S店保养，这款车出厂后存在的问题，此车都有，购买一周后就出现问题，开始换件，转向，仪表盘等，一直问题不断。2022年1月23日去4s点保养，店内服务人员下单机油，被技术人员更换，并且未通知车主，第二天造成发动机哒哒响声，4S店维修技术人员说拉缸了，找他们理论，他们不承认换机油不一致，但是我有微信聊天记录，证明他们更换机油技术维修人员在我和店内服务下单人员都不知情的情况下，偷偷换了别的机油，造成发动机响声，而且他们不承认是他们的问题，他们说2014这款车存在拉缸现象，鉴于此款发动机设计有缺陷，2015年下半年北京现代厂家已经把发动机进改良，安装了喷油嘴。我非常气愤，2015年，我们车都在保，全程4S店保养，为什么没人告知，此车还存在这样的问题，没什么非得等出了问题，过保了才告知，让老百姓买单呢。本人对4S店及北京现代存在欺骗消费者，建议就发动机设计问题，本人要求厂家无偿更换发动机。还有其他问题一并解决，不要隐瞒。