上汽大众ID.4 X终身免费保养承诺未兑现

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本人于去年10月份购买上汽ID4X一辆，当时试驾付定金及店内海报和上汽大众超级APP购车页面，权益选择页面均显示为终身免费保养。可当我要去4S店保养时才发现大众是每年发给车主一张优惠券，而保养手册要求每1万公里一次保养。以我的用车习惯每年2万公里是可以达到的，但如果1年内要保养第二次的话上汽要求我自己付费。并以当时有详细的使用规则介绍。但4S店未告知有这些细则，APP选择权益页面也没有醒目提示，需要点进2级菜单才能看到。我认为这就是上汽大众玩文字游戏欺骗客户。我要求兑现承诺。