北京汽车EU5未经车主同意私自升级车辆

投诉内容

2018年8月购车，车没有升级之前夏天电流最高可以达到140A最高170A，保养完车以后告我车给我升级了，充电电流没上过100，就是在50A到90A徘徊，显示电池容量，买的车电池容量是53.6kwh 实际只能充40千瓦时，现在快充充满电得两个多小时，冬天时间更久，去了好几次反映一直给我刷系统，后面才说只能升级，不能降级，回不去原来的版本，要求厂家解决。