北京奔驰C级充电接口无法通电影响使用

投诉内容

2022年3月5日下午在杭州市中升星旗奔驰4s店提了一辆2022款奔驰c系，型号是260L.在3月7日我发现全车的typec接口只有一个通电，我立即把信息反馈给汽车销售，销售的回复是等汽车上牌的是去店里让售后看一下。过了几天，我觉得一个接口实在不方便，又再次联系销售让她告知售后联系方式，想试着能不能电话指导下是不是我设置的问题导致接口不通电无法使用。奔驰售后听了我的陈述，看了我拍的照片，给我了同样的反馈，上牌的时候去店里看下。（我住在富阳去4S店需要一个半小时。）后来我就把这事暂时放开了。3月23日我去店里上牌，到店我就问销售，usb接口的问题帮我看看，销售让我先上牌，等上牌结束再去找售后。等上牌结束售后看了我的车，也没找出原因，怀疑线路问题，说要厂家报修检测才知道。我觉得我这新车都没用几天，就出现这种问题，心里很不舒服，售后的意思是先拆开来看看什么原因导致不能用，该修就修，我没同意。因为这个新车要这么拆，总要先谈下处理方案，后来我把车开回来了，我也打了消费者投诉热线，现在我要投诉为什么有问题的车可以拿出来销售，希望能够换车。