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几何EX3 功夫牛订车后长时间提不到车

  • 投诉编号:【719610】
  • 投诉时间: 2022-03-19 09:32
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: EX3 功夫牛
  • 投诉车型: 2021款 坚强牛牛

投诉内容

本人在2021年12月11日在吉利集团的4s店肇庆的汽车销售有限公司订购EX3-坚强牛牛,合同签订2022年3月前提车。但目前已到3月,浙江吉利控股集团有限公司厂家还没答复4s店何时发车?打吉利客服热线4008869888,总回复说反馈给市场部,然后4s店联系我叫我别打电话给4s了,厂家也是把责任推回来给4s店。厂家没说什么时候发车,就说等。等到何时遥遥无期。厂家有欺诈行为,迟迟不交车,逼用户退车,400客服还对我们订车用户说如果5月还提车不了就按最新价格执行,但提车不车原因是厂家不发车没必要我们用户承担。我们订车用户只想厂家快发车,而不是要退车。我们订车时间这么久还不发车,损失要赔偿给我们。请求车质网为我们广大牛牛用户主持公道,不能让国民企业的吉利这样,让厂家赶紧按合同发车,谢谢。

投诉回复

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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