长安锐程CC车机卡顿 车机处理器非常老旧
- 投诉编号:【718966】
- 投诉时间: 2022-03-17 12:38
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 锐程CC
- 投诉车型: 2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 旗舰型
投诉内容
车机非常卡顿,车机系统处理器还是16年左右的,软件根本跟不上,之前地图版本非常低,还为2x版本,虽然厂家推出一个5x版本的升级包,但是依然地图跟不上反应,并且不是车型定制高德地图,根本原因就是车机处理器问题;朋友7-8W的吉利,车机都非常流畅,时间间隔两三个月,出了新版,新版车机非常流畅,长安是做一锤子买卖的吗?4S店总是想通过其他途径解决,不重视解决根本问题;对比市场上同价位或者低价位的车型车机,均比21款锐程CC流畅;诉求:希望更换最新版车机,并且与现在硬件兼容。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。