广汽丰田C-HR维修人员操作不规范

投诉内容

事故维修，浦东店交车，后发现门内胶条卡扣缺失，且不按照原孔位安装。首保，在下一次换机油时发现浦东店首保根本没有使用放油螺丝垫片，直接将放油螺丝安装在油底壳上。且拆装发动机护板使用电动工具拧紧，导致发动机护板螺丝螺纹切割塑料护板，极易滑牙，损伤耐久性。EGR阀召回，去到浦东店点检，赠送喷油嘴清洗机和发动机保护剂各一瓶，但要等到3月份后使用，并建议保养时使用，跟4s店工作人员沟通，取回喷油嘴清洗剂和发动机保护剂，说必须店内保养才可以获取。