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一汽丰田—卡罗拉

一汽丰田卡罗拉排气管支架断裂希望更换

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  • 投诉编号：【716842】
  • 投诉时间： 2022-03-13 17:12
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉
  • 投诉车型： 2017款 1.2T S-CVT GL-i 改款

投诉内容

水泵损坏，在4S店换水泵时，发现排气管支架也断裂。这是材料本身的缺陷造成的断裂，但是也要顾客自己买单更换，厂家为什么在明知有缺陷的情况下，不召回更换，让顾客自己买单，其心可诛，对一汽丰田失望透顶。

投诉回复

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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