奇瑞新能源小蚂蚁车价不明确要求退订
- 投诉编号:【716081】
- 投诉时间: 2022-03-11 21:59
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
投诉内容
本人于2022年3月8日下午15时50分在柳州市柳南区奇瑞新能源4S店购入一台2022甜粉款半糖版301km奇瑞小蚂蚁电动汽车,汽车标价7.39万,购车时4S店销售表明了买车送流媒体行车记录仪和led大灯,车膜,脚垫以及充电桩,我们与销售谈下来的价格是妇女节优惠一千元,厂家补贴优惠两千元,还有一千元的增购补贴优惠,一起优惠四千元,优惠后的裸车价格是6.99万。当时就下定了,交了3000元定金。在买完车回来的路上我在奇瑞官网发现22年甜粉款半糖版301续航官网统一售价为6.99万,而他店铺抬高价格到7.39万,欺骗我说给了四千优惠,实际优惠下来的价格6.99万实则是奇瑞官网的统一指导价6.99万,存在欺瞒行为,诱导我签购车合同。我认为我签订的购车合同存在欺瞒行为,在此情况下应视为无效合同。为此我与4S店销售微信沟通,他说他报价7.39万是科技版,科技版里面包含有行车记录仪和LED灯。我电话咨询奇瑞汽车400官方客服,该集团客服表示并没有该销售说的科技版,可见,两样配件是在我不知情的情况下,变相捆绑销售。再与该销售沟通时他也承认并没有所谓的科技版,并表示3000定金不退。本人已多次拨打厂家投诉电话,现在厂家和4S店相互推诿责任,踢皮球。既然厂家有官方售价,为何不按官方售价标价,为什么在我买车子的时候你们不明确地告知我详情,而是在我发现问题后解释车子有科技版,请厂家确认,是否存在科技版的说法。这是欺诈销售,欺骗和误导消费者。我的诉求在销售过程中存在欺骗和误导消费者的行为,要求4S店退换3000元定金。
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