北京奔驰A级AMG发动机抖动 无法启动
- 投诉编号:【714615】
- 投诉时间: 2022-03-09 09:29
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰A级AMG
- 投诉车型: 2020款 AMG A 35 L 4MATIC
投诉内容
于2020年8月19日,在内蒙古呼和浩特市,回民区海西路利丰汽车文化广场,购买了一台梅赛德斯-奔驰牌,在购买第一个月,停车后出现发动机每间隔5-6分钟就会出现顿挫、抖动现象,后到达4S店告知,高功率发动属于正常现象。车辆第一次在2021年12月7日出现发动机故障报警,并且车辆有发动机不好启动现象,当日到达内蒙古4S店,进行检查,工作人员告知是发动机火花塞问题,更换了火花塞(自费)。车辆第二次在12月20日再次出现发动机故障报警,并且有发动机启动不了现象,及发动机抖动现象。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。