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零跑T03支付定金后厂家无法按时交车

  • 投诉编号:【711629】
  • 投诉时间: 2022-03-03 12:46
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑T03
  • 投诉车型: 2021款 400轻享版 三元锂

投诉内容

销售在年前告知年后可以提车,厂家给出的答复是2月底或3月初,现在沟通说是因为西安疫情,生产出来的车因为各种原因没有往西安发车,厂商为了资金回笼已经卖给其地方了,我在论坛看在我之后订的车,有好多已经提车了,完全没有按照订车顺序发车,现在厂家又说提车顺延一个月,这样的厂家也太言而无信了吧,就算西安有疫情,你把车分配到其他省份我也理解,但是我无法理解的是,疫情后为啥不给西安补偿配车,或者给客服点等车补贴也能接受,无缘无故就顺延一个月的提车做法太差劲了。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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