几何EX3 功夫牛订车后一直提不到车
- 投诉编号:【711563】
- 投诉时间: 2022-03-03 11:06
- 投诉品牌: 吉利几何
- 投诉车系: EX3 功夫牛
- 投诉车型: 2021款 坚强牛牛
投诉内容
几何汽车厂家销售欺诈不安排发车,本人于2021年11月7日在几何汽车官方APP抢购EX3功夫牛车型399元抵扣3999元购车权益膨胀金活动,并于第二日在江西吉安4S店付款399权益金,期间已向销售提供本人身份证信息用于几何厂家活动下定及确定购买车型。11月14日EX3功夫牛正式上市销售,本人多次咨询4s店及厂家有无车辆配额,回复我有配额可以提车,本人于11月20日在吉安俊泽4S店付款5000元定金及签定购车合同,明确注明3个月内最晚2022年2月20日前提车。等待期间4S店销售说三月份到车,现在三月份又说没有车要我退款。本人诉求,几何汽车厂家立刻安排发车,4S店按合同承诺要求交车!
投诉回复
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。