东南DX3变速箱异响 4S店不予质保维修
- 投诉编号：【710983】
- 投诉时间： 2022-03-02 11:13
- 投诉品牌： 东南汽车
- 投诉车系： 东南DX3
- 投诉车型： 2018款 1.5T CVT 尊贵型
投诉内容
变速箱质保五年或者15万公里，我的车才跑了4万公里变速箱换油是三年或者6万公里，他们说必须三年换变速箱油否则不给质保，车辆维修使用说明并没有说三年必须换油，他们以此为理由不给质保。希望给予保修处理。
投诉回复
东南汽车厂家回复：回访客户表示到邢台凯龙WS检测的，目前还没有更换变速箱油，已告知变速箱保养周期3年或6万公里，以先到者为准的，超出3年还没有更换就属于未按规定保养了。客户表示再看下。（18-8月购）
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