领克01车机系统老旧 厂商不给更新

投诉内容

2021年2月购车，1.领克01作为05同平台车辆，车机也是完全一致的，但是厂家确在车机系统及自带软件上各种区别对待。领克01车机最新车机版本是743，而05已经可以升级到750且多了hicar互联，而01确无法升级。05车型很多自带的软件也是01上没有的。2.车机软件各种BUG，APP软件一两年都不可以更新，购车后无法同步更新车机软件。3.车机自带QQ音乐也无法实现仪表同步歌曲信息。4.在原有的737版本升级到743后，车机应用商店下载的“爱趣听”app已无法正常使用，老版本车机下载的爱趣听app是2.0.5.223版本，可以正常使用，新版本车机下载的爱趣听app是2.0.6.4版本，无法加载登录二维码。经多次给厂商400电话反馈此问题，每次都说技术部门在解决，问题反映了好几周都迟迟没有任何回复。5.作为车主使用频次最长的高德地图导航自买车后也一直无法更新，版本依然提留在4.3版本，而最新版已经到了6.0版本。要求厂家尽快更新系统。