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一汽丰田—卡罗拉

一汽丰田卡罗拉减震器渗油 经销商不予处理

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  • 投诉编号：【709963】
  • 投诉时间： 2022-02-28 14:16
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 卡罗拉
  • 投诉车型： 2017款 1.2T S-CVT GL 改款

投诉内容

一对后减震渗油，没过质保期4s店不承认更换。两次到店4s店说法不一致，第一次到店4s店承认渗油，让我在观察段时间，开一段时间，第二次到店，4s店不承认是渗油，说是正常现象。希望尽快解决。

投诉回复

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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