哈弗H2s坡道行驶动力不足希望厂家协助解决

投诉内容

车辆问题，1.小区地下停车场上来时，半坡停一下就再不了起步，该问题新车六个月时出现过一次，4s店未查出问题，说正常，由于车一直在地面停，中间使用也未发现异常，今年又下了地下车库，老问题又出现了；2.车辆掉头时换挡冲击太大，异响，并且非常难控制，保修更换过一次离合器，问题未解决。昨天本来想咨询一下厂家400看看就近有哪家店，去检查维修一下，结果400转了两家店都不愿修我的车，一家让我去以前修车的地方去修，一家说店里人不足修不了！我又打400重新咨询看看谁家能修，400说他等一下回复，结果也没了下文！我第一次使用长城汽车400热线啊！而且这次也是选择的咨询渠道，没有给哪位领导添麻烦吧！闹心啊！车有问题修不好，反应问题4s店推三阻四不愿意修，厂家也爱理不理的，这就是长城汽车的服务吗？当初买车时长城的承诺都变成了空气吗？请长城的领导出来说两句！因多次到店无法解决，都告知无法维修，让去其他店解决，故要求厂家指定有维修能力的4S店上门将车辆取走维修。