北京奔驰C级液晶仪表故障黑屏无法使用

投诉内容

本人于2022年1月21日，从青岛4S店喜提一辆2022款梅赛德斯奔驰C260L运动轿车。从青岛开回家260公里，因为贴膜72小时内不能下降车窗，在车库放了两天。于2022年1月23日，第二次行驶后，就出现了驾驶员仪表盘不亮、闪屏的情况，此时行驶的总里程为368公里。后续直接屏幕不亮了，将车送至购车4S店检测，得到的回答是，驾驶员仪表盘损坏，需要从德国更换配件，时间估计25日左右。车辆不符合3包退换条件，无法退车。我这刚买的新车，开了一次就坏了，并且4s店只是告诉我屏幕总成坏了，因为什么原因导致的，并未告知于我。现投诉，想申请退、换车。新车开一次，就要大拆，并且每天还要操心车什么时候修好，度日如年。