北京现代菲斯塔变速箱异响要求尽快解决

投诉内容

购于2020年3月初，差不多一年左右就听到变速箱降挡咔哒声，4降3，3降2，2降1的样子，令人烦躁，平时工作忙就拖着，本身这车开起来噪声就大，后来变R挡倒车咔哒，匀速缓慢刹住车也咔哒，踩重一些刹车更是咔哒，最烦的是堵车时候，一起步也咔哒响。2021年12月12日开去购车4s店第一次提出变速箱异响问题，4s店说干式双离合就这样不予重视，这车除了变速箱异响外，还有个时有时的左侧不知道前胎还是后胎的悬挂咔叽声，一般过小坑会有，4s店的人给我开去店旁边的硬石块烂路听声，没试出来，还给干爆了一条轮胎，然后当天下雨，加上有一段在很嘈杂的高架桥底下开的，变速箱也没听出声音，最终我这次两个保修事项按无异常处理。随后2022年1月初我再次开过去，这次经过我强烈要求，我开车他们派人全程录音变速箱咔哒异响，最终声称录下来了会发给厂家技术部门鉴定，并说会尽快给我答复处理方式。现在2月中旬了，哪怕春节期间去掉20天休假，仍然未收到答复。变速箱异响我看投诉的也不止我这一个，望厂家尽快回复处理。