奇瑞瑞虎8高速行驶方向跑偏希望尽快解决
- 投诉编号:【702626】
- 投诉时间: 2022-02-12 18:56
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2019款 1.6TGDI 自动 精英型
投诉内容
2019年11月底车子买了没几天就发现这个问题,当初以为是方向盘不正引起的后来去4S店校正后也没有好转,过几天又去找他们说明情况修理工开车去试了说没有毛病我也只能这样默默接受了就这样先开着了,因为之前没怎么跑高速也就一个人开所以觉得问题不大。在21年时需要经常出差到绍兴市来回都有三两个人座车上就发现特别严重跑到时速一百公里就会出现,手要不停的左右动方向盘不然就跑不了直线,而且方向盘在正位的时候左右动还有顿挫就想有台阶一样每次两个小时的路程感觉好累啊!后来也去了绍兴的4S奇瑞店说明情况后我让他们给我上高速费用我承担,跑了有四十公里左右他们是国产车就这样也没办法,让我再回苏州这里检查一下做一下四轮定位。回来后打电话给昆山4S店他们说没有仪器做不了,我又开到苏州的奇瑞4S店他们让他们检查结果也没有四轮定位仪器,我就在外面做了结果还是没有多大效果。我想想就算了可能是个例自认倒霉就这样开呗!偶尔在网上看到有车友在贵平台上投诉问题和我的一模一样,我想这不是个例也想通过贵平台帮帮忙给我解决一下这个一直困扰我到现在两年多的问题。万分感谢!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆山众达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“