广汽埃安AION S系统升级后动力电池续航缩短

投诉内容

后台私自升级少了11度电，导致续航大打折扣，还降低电机功率，只有原来的60%左右的功率，动力远不如以前。以前夏天能开空调，现在不能开空调，大夏天很热的，已经严重影响用车人的生活，续航大幅缩减，相当于续航打了4折。510公里的续航冬天只能开到200多公里，夏天300多公里。打厂家电话没有回应，4S店不承认车的问题，希望厂家遇见问题，积极想办法解决问题，不要用各种方法掩盖问题，维护消费者权益。我们要求广汽埃安公司：1.对此次情况进行说明，今后应停止未经客户同意，远程更改车辆状态的行为；2.解除电池电量、输出功率、充电速度的限制，恢复车辆宣传时的性能；3.如果存在缺陷，应及时维修，消除缺陷，解除安全隐患，并给予用户合理赔偿。