路虎发现神行故障报警经销商诱导购买延保

投诉内容

我的车行驶中出现故障灯亮起，因当时距离4S店较近，我老公较忙，我独自一人将车开到了4S店，检查故障。4S店的工作人员在没有对车进行充分检查的情况下，告诉我车子发动机内一个VIC齿轮损坏，要8500元修理费。（这期间我多次询问究竟什么齿轮要8500维修费？4S店售后人员每次都进去房间内跟另外人商量后出来对我答复，每次说法都不一致）因临近过年，我着急维修车子，对机械和车并不懂，我就在他们的欺瞒下，支付了7100元预购他们强烈推荐的延保服务。但是我因为要开车使用，并没有在4S店修车，车子我开了回来。过年期间，我把此事跟我老公叙述了一遍，我老公是汽车公司员工，他对故障大致判断了一下，估计是车子喷油嘴和节气门积碳所致，找了个维修店花了200元清洗了一下，故障解决。我电话4S店要求4S店解释他们对我的车判断有发动机齿轮损坏的依据是什么？看我是女车主不懂车就这样欺诈吗？并要求他们退款，但是他们态度极其恶劣！到现在没有退款。隐瞒真相、虚构事实，这已经满足了欺诈立案的条件！我强烈投诉此4S店！我保留对接待我的员工及其领导报案欺诈的权利！