长安福特探险者低频共振希望厂家处理

投诉内容

低频共振问题(驾驶中手麻，屁股麻，头昏，开时间长头昏脑胀)；11月29日购车，11月30日下午2点提车，行驶中发现问题；12月1日早上到售后反馈，回复说SUV是这样，做调整胎压处理；12月4日到售后反馈，回复说探险者车都是这样，是通病，开开习惯就好了，做了四轮定位和动平衡处理；12月10日到售后反馈，回复说反馈厂家，12月17日到售后更换下悬臂（12月10日-17日车不敢开，一直停在小区停车场），12月17日开车62公里，发现还是同样问题，12月18日到售后反馈，并将车放到4S店维修；12月26日到售后试车（更换了发动机左右侧悬置），还是同样问题没有解决；4S店回复说已与厂家沟通，将派厂家工程师和技术人员过来检测，一直也没过来。1月13日店里主动提出协商换车，换他们的试驾车，要求换新车，他们不同意，不了了之；目前车放在4S店维修，维修时间已超35天，车还没有修好，希望厂家换车处理。