一汽大众速腾发动机异响缸体内有敲击声
- 投诉编号:【692733】
- 投诉时间: 2022-01-13 09:46
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI
投诉内容
早晨凉车怠速,哒哒金属敲击声。第一次去4S检查说大飞轮响,更换完飞轮还响,最后又用别的车拆下变速箱总成安装我车上试了还是响。最后排查不是变速箱的事,4S店说是发动机里面响,具体判断不出来哪里响,只能先揭开油底壳看看,最后换了连杆瓦,还是响。4S店说下一步只能拆检发动机,大修了。新车一年多点,才16000千公里,接受不了新车就大修发动机。车还在三包范围内,要求厂家退换车,或者换新发动机总成。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。