极氪ZEEKR 001诱导消费者提前订购车辆

投诉内容

2021年十二月，极氪通过网上销售等各种方式宣传年前买车可享受各种权益，年后将会全部没有。于是我在12.21日下了定金。但是在年后极氪对于年前以及发布会时宣传的，2021年建多少极充，12月底车机ota2.0升级，12月底更新辅助驾驶，22年权益退坡等等各种的承诺都没有实现，并且极氪在网上车主都在就这些事情进行热议之后，极氪完全没有任何的公告，直到十多天后才发布公告称是车主的理解错误，态度极其傲慢，不断的推卸责任给销售准车主，不敢直面自己的问题。让我觉得极氪的服务和销售都有很大的问题，并且对其所承诺的终生质保也产生极大的怀疑。