一汽红旗HS5发动机机油泵异响 噪音大
- 投诉编号:【691669】
- 投诉时间: 2022-01-11 11:28
- 投诉品牌: 一汽红旗
- 投诉车系: 红旗HS5
- 投诉车型: 2022款 2.0T 智联旗领四驱版
投诉内容
我在2021年10月份购买了一辆红旗hs5汽车,交车时间不断延期,约定十月末交车,一直拖到12月份。收到车以后发现汽车有质量问题,机油泵异响,汽车噪音大,中控大屏死机等等一系列问题。多次找到4s店维修,维修以后仍然会出现之前的问题,打电话给客服一直没有回复,维修人员说这车就是这样,只能找厂家维修。店里的销售经理出言不逊,对我们消费者的问题不但不解决,还发表出20万的车你想咋地的言论。据维修人员称,机油泵异响不是普遍问题,但是现在没有办法解决,只能等着厂家。至今没人解决此问题。
投诉回复
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。