奇瑞瑞虎8大灯有盲区影响驾驶安全
- 投诉编号:【690103】
- 投诉时间: 2022-01-07 10:20
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2020款 290TGDI 自动 豪华版
投诉内容
网上看到很多车主投诉,甚至有很多车主已经自费进行了改装,本人一般在市区行驶,但是偶尔会在乡村行驶,在乡村行驶时明显感觉到盲区太大影响行车安全,如官方回复车灯已进行相关法规认证,请提供相关的认证证书报告,要是真有为什么不提供?这也不属于机密文件吧,另请提供试样的照片是否与现车安装的一致,粗略看了GB4599车灯应用标准竟然可以允许在测试中添加弯道辅助灯进行认证,严重怀疑瑞虎8车灯是否是认证中的试样与实际情况不一样,另外现在厂家提供的整改方案竟然是更换整个前杠,且费用高达2800元,如这等情况的确为车主自身个人需要则的确应该由消费者买单,但如果是车本身的设计缺陷,其费用应由车厂负责,请车厂提供符合法规的具体说明例如认证报告等,其中必须包含试样照片,以确认是否车辆存在设计缺陷。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求,并且亮度超出法规要求;作为出口车型,此款LED大灯也通过了欧洲市场对灯光照明亮度的相关认证。SUV车型的车身高度对灯光照射出去后会在靠近车头区域形成一个相对轿车要大的暗区,此状态是满足国内外法律法规要求的。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“