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长安锐程CC发动机漏油需要更换气缸垫

  • 投诉编号:【688967】
  • 投诉时间: 2022-01-04 15:19
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 锐程CC
  • 投诉车型: 2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

投诉内容

2021年9月购车,目前查出发动机漏油需要更换气缸垫,新车更换气缸垫拆各种贵重配件,想要给予赔偿。车子出现问题,反馈了十多天,目前厂家一直没给予回复,一直拖,新车出现质量问题,你们厂家都不处理,还让消费者承担因为你们车子质量本身带来的问题,新车要拆别人发动机以及各种贵重配件,进行一个配件更换,你们厂家一个处理人没有,每次都是记录下来,找相关人员处理。就差每天打电话催,就是没有厂家人员处理。质量出现问题,没有积极处理的态度,这让谁还敢买你长安的车?新车都有问题,还不承担责任,你们这么大企业,这样办事,谁还敢相信你们的车子。真是服了你们这些工作人员,非要逼消费者去效仿特斯拉维权,非要引起舆论。真想借机上热搜,真想出名?真的是不知道这样,谁还敢买你们的车。真是气人。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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