比亚迪汉购车时经销商承诺减免政策未兑现

投诉内容

我是一名忠实的比亚迪车主，2012年购买比亚迪L3，2021年更换汽车依然选择了比亚迪，这是选择的是比亚迪汉DM，2021年8月我在比亚迪韶关4S店内购车，销售向我报了比亚迪汉DM高配版的报价，248800元的包牌总价（含贷款手续费），该价格包含红色漆需增加的2000元（4S店说红色车漆要加价2000元，不知道是否是厂家行为），我第二天一早致电4S店销售，说我不同意加2000元，如果同意减去2000元红色漆费用我就下定单，该4S店钟姓销售人员加电话我，说经他们领导同意，可以免去2000元的红色漆费但需要当天交定金。于是我就付了定金，交了购车款。由于对4S店的信任，再加上付款是并非一次性付款（先付了定金、然后首付、贷款），我就根据4S店的提供的金额付款，付完款后，结算后发现还是付了248800元，根本没有减免当时承诺的费用2000元。我去4S店理论，4S店老总竟然说合同是248800元，没有错。如果说减免2000元，是销售人员自身的行为。这是一种典型推卸责任的行为，即使是合同是248800元。合同中标注的内容不包括红色漆2000元。也就是说4S店通过欺骗消费者签了合同，然后就不认账了。为此我提出以下疑问和诉求：1、必须退还4S店承诺给减免我的2000元红色车漆费用。2、4S店的合同是248800元，但发票只有239800元。是否合理？3、保险实付为6258.9元，实收7000元。4、上牌费1000元4S店并未给我发票。