亚太沃尔沃XC60发动机烧机油存在质量问题

投诉内容

车辆行驶4千多公里发现机油尺有下降，联系销售人员，告知正常损耗，行驶至6千公里机油尺已下降接近最低，又一次联系销售，销售回复说需要找售后。第一次去4s店售后检测，给出方案先加满机油，排除出场机油不满及机油品质不好，等行驶1万公里保养在检测一下。加满机油后行驶1千公里机油尺又开始降下，等到1万公里保养去4s店，4s店提出需要软件升级，有可能电子机油尺不准。保养升级完汽车行驶6千公里又开始机油尺下降，联系厂家客服，客服告知只能去4s店检查，第3次还是去同一家4s店检测，告知售后人员链接电脑读取目前汽车的机油容量，4s售后人员答复系统无法检测。一开始我也以为系统无法读取机油容量，但周边有人和我同一型号汽车在4s店能检测出机油容量。再次联系厂家客服投诉，客服答复电话无法核实情况，只能去经销商检测。这分明是欺骗客户，明明能检测缺告诉无法检测，敷衍了事，投诉厂家，厂家就把问题推给经销商4s店，双方都在推脱，不想解决问题。