奇瑞瑞虎8 PLUS前挡风玻璃被砸裂未触发监控
- 投诉编号:【687406】
- 投诉时间: 2021-12-30 18:03
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型: 2021款 290TGDI DCT 豪耀版
投诉内容
1、车停在停车场前挡风玻璃被人砸裂,豪耀版自带行车记录仪未触发录制监控视频,非常确定提车没几天我就把停车监控开启的。2、锁车后拉门把手指纹解锁无反应无法解锁和门把手锁车。(自动落锁开锁已经关闭)3、2021年12月25号把车开到深圳汽车4S店,期间也多次打400奇瑞客服电话反应情况,到现在为止还未收到回复具体原因和处理进度。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳怡悦宝致4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“