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东风雪铁龙C4L发动机烧机油严重

  • 投诉编号:【686474】
  • 投诉时间: 2021-12-28 21:30
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 手动 劲智版

投诉内容

作为第一批相信雪铁龙的老车主真的很受伤,从买来以后各种小问题不断,油箱盖掉落、空调不制冷、车辆无故跑电,刹车泵故障、刹车盘磨损严重,最主要的是烧机油,本人每个礼拜行驶500-600公里,一般城市快递路,从2017年出保以后开始烧机油,最开始5000公里烧1L机油,后面逐渐严重,目前是500公里烧2L机油,后备厢常备2瓶4L机油,高速不敢行驶,4S店推卸责任,作为车主真的太尴尬,目前每个月除了油费是一笔开销还要烧三四百元的机油,等了一个礼拜4s店两次打电话催我过去处理,我问怎么处理,居然回复让我准备八九千块钱,雪铁龙这也太侮辱车主智商了,这是准备把这车的残值全部榨干吗?厂家就打了一个电话给我说交给4s店处理了,这就是最终结果吗?就这种不负责任态度,怪不得被中国市场抛弃。12月28日最新回复让我自己拿三千块钱帮我处理好,从九千到三千就是厂家的最大诚意了吗?给出的理由是我用车太多,20万公里数的车没有不需要大修发动机的,解释真的太专业了,也就是以后雪铁龙的车公里数不能超过20万,最好10万公里以内,雪铁龙的车不是用来开的,需要供起来。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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