起亚KX5启动后无法提速 车机无法识别音乐

投诉内容

有两个问题不知是否相关:1:2019年底冬季出现等红灯时自动启停工作车辆再次自动启动后车屏幕显示“注意斜坡请踩刹车”，2-3秒内给油车不走，而我明明在平路，3秒后屏幕显示显示车辆才能起步行驶，当年就投诉到厂家，之后到中北镇奥嘉起亚检查，说是我电瓶问题，我不认可，当时对方维修技师李师傅给我回电说可以给我换块电瓶测试，如果问题解决可以选择是否自费更换电瓶，而当时20年疫情，另外开春此问题就不再出现，4S店答应到年底冬天可以给我免费换电瓶测试，当到20年底时4S又称试驾车已出售没有电瓶给我测试了，除非自费更换电瓶，我选择拒绝，因为我电瓶还有70%寿命，为自动启停更换根本没必要，今年21年底此情况又开始发生，而且在很冷的时候第一次冷车启动也会出现以上显示屏提示，跟4S沟通还是要我自费换电瓶，我对此并不认可，因为我觉得即使更换电瓶问题解决也只是暂时，这个车还是有设计缺陷我也电话咨询了另一家起亚4S银诺威臣，对方售后初步表示和电瓶无关，但具体原因也说不好，我家20年买了一台8年的二手宝马118i,这车也是带自动启停，8年的电瓶只剩下30%左右寿命，但是也从来未出现这种情况，我这车现在电瓶还有60%寿命，我觉得每两年就让客户换电瓶解决自动启停的问题太不负责任，希望厂家找出对应的解决此设计缺陷问题。2:今年6月份出保前在天津4S店理赔了一套离合器片，一直使用没什么问题，这几天天气寒冷，偶尔路口起步刚刚动起来变速箱2挡时给油却不加速，持续给油大概过2秒钟又突然往前窜出去，感觉这种动力中断很危险，很容易追尾或发生事故，不知道这个问题是否和以上问题或者说更换离合器片有关，因为之前五年从来没有出现过，此问题还不是每次起步都有，近几天出现过大约4-5次，起初没太在意，以为地上有冰车轮打滑，但是之后发现地上根本都是干的，最近也没有下雪，上网搜索也有车友有此问题。希望厂家能解决此问题，初步怀疑此两种问题都与软件有关。3：16年购车时就发现车机无法识别FLAC,wav无损格式音乐，只能识别mp3格式，当时并未在意，前段时间看论坛车友同样16年底购买的同款(非改款)车机却能支持无损音乐，而且车机也为同款，只是软硬件版本不同，联系厂家和4S店表示无法升级，我认为非改款车型应该保持车辆体验的一致性，给客户带来同样的使用体验，而且我查看车机系统发现软硬件是可以升级的，希望厂家可以给我的车机升级，提高用户使用体验。