东风日产奇骏发动机故障灯亮 变速箱不升挡
- 投诉编号：【684442】
- 投诉时间： 2021-12-24 10:55
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2020款 2.0L XL ITS CVT 2WD 智联舒适版
投诉内容
2021.12.20日，发动车辆后5S自动熄火，再次发动后发动机故障灯亮。与21日去4S店检查删除报警后正常，告知故障灯再亮需要清洗节气门。23日早上出现变速箱不升挡的情况，（车速一直在40km/h以内，发动机转速到2000转也不升挡）。中午发动车时又出现发动机故障灯亮，去删除报警后再次正常。24日早上开车上路又一次出现变速箱不升挡情况，车速一直在40km/h以内，发动机转速到2000转也不升挡。要求售后尽快维修解决车辆故障。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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