魏牌 VV6顶棚异响多次维修无法解决

投诉内容

车辆购买后，两个月出现车内顶棚异响。前几次4S店经过跟厂家沟通，厂家技术部门给出方案更换顶棚蘑菇库连续更换两次以后声音并未处理，在第三次维修中4S店与厂家技术部门再次联系被告知继续更换顶棚蘑菇扣，在本人不同意的情况下，4S店与厂家沟通后给本人更换了顶棚总成，更换完以后当时声音确实消除了，行驶了4至5月以后声音再次出现，本人于下一次保养又和4S店进行交涉，4S店让厂家的技术人员下店进行了维修，并告知是顶棚蘑菇口的问题，并保证维修后故障，在半年之内不复重现。在2021年9月28日维修完成以后本人于10月在外出差21天回家后使用车辆不到一周故障复现，并与4S店进行交涉，4S店询问厂家三包部门，厂家三包部门给出答复更换顶棚蘑菇扣属于排查。不属于一次维修，并且4S店联系技术部门，技术部门给出此次维修方案为更换顶棚蘑菇扣。本人不予理解，在前几次维修中，都是因为蘑菇扣的故障，并且4S店未告知更换蘑菇扣属于排查。厂家三包人员告知4S店厂家下店维修的技术人员属于区域管理，并非厂家技术部门，本人不予理解，如非厂家技术部门。为何4S店跟本人告知是厂家技术部门下店维修，我现在觉得4S店厂家三包部门厂家技术部门在互相推诿。此次给出的维修方案就是更换蘑菇扣，本人不予理解！希望厂家给出一个满意的答复。要求厂家根据汽车三包法给予退换车辆。