几何EX3 功夫牛购车后车辆无法按时交付
- 投诉编号:【683630】
- 投诉时间: 2021-12-22 12:55
- 投诉品牌: 吉利几何
- 投诉车系: EX3 功夫牛
- 投诉车型: 2021款 坚强牛牛
投诉内容
2021年9月19号该车发布预售,当时本人已定长安奔奔ESTAR,几何汽车这边的销售口头表述该车最晚10月底提车,正常在10月中旬可以提车。所以本人退定长安汽车,在9月25日下定几何汽车EX3,期间先后经历上市拖延(9月29,10月16,10月21,10月27均没能上市),最后于11月14匆匆上市,当时预售承诺前1000名预定的客户可以在一个礼拜之内提车,现已经12天过去了,经销商仍然无法提供提车时间,工厂发车时间,甚至有没有车都无法提供一个准确的时间。在这期间给吉利4008869888打电话投诉均没有人回复(11月9日,11月22日,11月25日),只是敷衍稍后回复却一直没有下文。本人希望厂家可以在一个礼拜之内提供预定的车辆,如不能履行约定,本人将通过各种渠道持续维权!谢谢!
投诉回复
几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。