长安奔奔E-Star续航严重不足 动力电池故障
- 投诉编号:【682775】
- 投诉时间: 2021-12-20 15:03
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
投诉内容
2021年10月12号购车,已经行驶3900公里,这一款电池是宁德时代的。12月15号上午续航还剩170公里的时候,气温在9度左右,没有使用空调、无暴力加速情况下,出现了断崖式掉电,仪表剩余110公里的时候,实际跑了15公里,这种现象已经出现了两次,第一次出现去售后检测无问题,要求长安汽车厂家给出解决方案。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。