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长城汽车—欧拉好猫

欧拉好猫车机系统使用的芯片与宣传不符

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  • 投诉编号：【682467】
  • 投诉时间： 2021-12-19 19:07
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉好猫
  • 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂

投诉内容

厂家交付的车型搭载了发布于2016年的英特尔四核3940芯片，该芯片相比于宣传中的高通芯片性能落后、兼容性差，严重影响用户使用体验，希望厂家更换芯片。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。

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