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一汽大众探岳启停失效油耗高颗粒捕捉器堵塞

  • 投诉编号:【682198】
  • 投诉时间: 2021-12-19 00:44
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容

2021年5月购买的车辆,自动启停功能失效颗粒捕捉器堵塞了。跑了两次高速,跑完后启停功能才恢复正常,现在又堵了,我问过4S店说我这是颗粒捕捉器堵塞可以来店升级发动程序。但是网友投诉升级后噪音大了,低速换挡顿挫也严重了,油耗一直都是偏高,而且之前车低转速没劲抖动顿挫。这导致我不敢升级。我这车才3000多公里。希望厂家马上解决不要再给我后续用车带来苦恼了。我们没么多时间老是跑高速。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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