别克英朗防冻液更换周期与保养手册不符
- 投诉编号:【681705】
- 投诉时间: 2021-12-17 16:44
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 18T 自动 旗舰型
投诉内容
2021年12月17日去4S店做保养,要求我更换冷却液,回家查看手册发现更换周期为5年或24万公里,与服务人员沟通,对方说保养手册指的是冷冻油不是冷却液,非常不专业,没有正当的理由擅自修改更换周期,涉嫌消费欺诈。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
2021年12月17日去4S店做保养,要求我更换冷却液,回家查看手册发现更换周期为5年或24万公里,与服务人员沟通,对方说保养手册指的是冷冻油不是冷却液,非常不专业,没有正当的理由擅自修改更换周期,涉嫌消费欺诈。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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