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东风日产奇骏后轮刹车片偏磨且报ECM故障码

  • 投诉编号:【679250】
  • 投诉时间: 2021-12-12 15:38
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容

2019年4月购买的车辆,始终在该4S店定期保养,4S始终未告知刹车片磨损有异常。近期发现车辆两个后轮的刹车片磨损异常,单轮左右两侧刹车片磨损不一致。肉眼观察偏磨严重。2021-12-12到店检查。4s店师傅拆胎检查刹车片。肉眼观察右后轮刹车片偏磨严重。刹车片内侧还很厚,外侧已经已经很薄了(详见图片)。用电脑检查车辆发现有ECM故障码。4S店手动把故障码清除,并告知“刹车片磨损正常,可以开一段时间持续观察”。希望厂家重视,刹车片同轮偏磨这么严重、且车辆报ECM故障码,这是否属于重大安全质量问题。车主这种非专业人士怎么观察其是否正常。难道每周都要去4S店检查刹车片的磨损情况吗,刹车系统极其重要,厂家不应该敷衍了事。希望厂家尽快解决安全隐患。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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