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欧拉好猫车机芯片虚假宣传欺骗消费者

  • 投诉编号:【679162】
  • 投诉时间: 2021-12-12 11:25
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂

投诉内容

4s店宣传页宣传车辆使用高通专业芯片,宣传册还对其使用芯片进行了描述,为高通8核。近期车辆出现卡顿,从欧拉官方回应得知,好猫没有使用宣传的高通8核芯片,实际使用的为英特尔4核,并且是16年就已经上市的芯片,希望更换芯片并进行赔偿。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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