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长安马自达阿特兹压缩机和发动机漏油

  • 投诉编号:【678574】
  • 投诉时间: 2021-12-10 23:09
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 阿特兹
  • 投诉车型: 2021款 2.5L 蓝天运动版

投诉内容

2021.11.5购车,第二天跑了100多公里(期间无剧烈驾驶,无猛踩油门),回来停了一天,发现底盘漏油,去4s店反复确认是空调压缩机漏油,最终于2021.12.4换了空调压缩机,在2021.12.7发现底盘护板又有新的漏油痕迹,连续观察了几天,发现依然存在,并于2021.12.10发现发动机盖空调压缩机一侧发现发动机盖边沿有漏油(非压缩机漏油,新问题),回想之前驾驶时,曾出现行驶时出现很浓的异味,并且这一个月来观察发动机盖上边时不时有油渍,怀疑该车一直存在该问题,另外在更换空调压缩机后,行驶中开着空调,在停车车辆怠速时,发现方向盘和座椅处感受到有抖动,且空调在行驶至停车怠速整个过程中,一直设置为15.5度内循环(AC一直保持开启),空调压缩机出现了间歇性工作的情况,目前总里程1000公里,这一个月中遇到的任何问题,一直和4s店保持沟通,有任何问题都及时和售后反馈,且多次反馈行驶过程中驾驶室有浓烈汽油味未果,问题总结:1.压缩机漏油。2.加速时驾驶室浓烈的焦糊味。3.压缩机间歇性工作。4.开空调怠速不稳,车内方向盘和座椅能感受到抖动。5.发动机上塑料盖发现多处漏油痕迹,期间发动机上塑料盖上多次出现油渍,怀疑气门室盖漏油。6.新车防冻液低于下限,消耗不正常。7.新车存在不该存在的锈迹,在压缩机下边。目前已累计维修两次,且出现新的质量问题,现要求,无偿、无损、原价(购买车辆所产生的全部费用,包括但不仅限于裸车价、购置税、上牌保险、手续费等费用)退换车,并赔偿,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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