欧拉好猫车机未使用高通八核芯片与宣传不符
- 投诉编号:【678200】
- 投诉时间: 2021-12-10 09:58
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉好猫
- 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
投诉内容
2021年9月购买的车辆,购买时厂家的宣传资料中介绍好猫车机系统使用的是高通八核高性能芯片,购车后实际使用中发现是很久英特尔的四核芯片,与宣传严重不符。厂家虚假宣传严重误导消费者,希望厂家按照消费者权益保护法,给车主一个合法的解释、一个合法的后续处理措施、并按照法律规定给与消费者相应的赔偿。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。