一汽海马福美来油耗增加 变速箱顿挫
- 投诉编号:【677448】
- 投诉时间: 2021-12-09 05:49
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 精英型 M5
投诉内容
之前投诉海马汽车油耗过高,到厂家检查,结果厂家回复可能是变速箱有问题,导致油耗过高,这边要求厂家免费维修,厂家说需要几千元,厂家以车辆质保期限为3年,10万公里的条件拒绝免费维修,以这种逻辑也就是说海马汽车的质量只能维持3年,10万公里,超过了这个期限就不管了,太垃圾了,我现在车才7万多公里,就已经变速箱出问题了,期望厂家能免费维修车辆,这是车辆的3大件!
投诉回复
一汽海马厂家回复:经核实,该车已超保4年,故无法免费维修,建议客户到我们的服务店进店核实处理。