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一汽大众奥迪A3倒车影像闪屏影响正常用车

  • 投诉编号:【676533】
  • 投诉时间: 2021-12-07 13:57
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2021款 A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型

投诉内容

2021年7月2日购车,7月3日后频繁发生倒车影像花屏、黑屏、不显示等问题,反馈至4S店后,通过多次检查、更换试驾车摄像头及新摄像头和新主机原件等方式维修处理,目前倒车花屏和黑屏现象减少,同时伴随出现播放音乐时仪表盘和显示屏上不显示同一首音乐和不同步、方向盘切换键失灵、显示屏突然黑屏、音乐播放未结束跳至下一首或直接一半开始播放、系统提示发生错误和不能显示已下载的音乐和导航软件等相关问题,以上问题平均出现频次约2天/次,严重影响用车,目前4S店未明确故障原因,无法做出合理处理。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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